Nova AI cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì hệ thống liên tục

1. Phạm vi hỗ trợ

Bao gồm:

• Hỗ trợ cấu hình hệ thống
• Hướng dẫn sử dụng phần mềm
• Khắc phục lỗi kỹ thuật
• Tối ưu vận hành hệ thống

2. Không hỗ trợ trong trường hợp

• Có dấu hiệu cho việc khách hàng truy cập vào link không an toàn
• Khách hàng nhấn xóa các báo cáo khôgn thể khôi phục
• Tự ý sử dụng dịch vụ bảo trì của bên khác

3. Quy trình bảo trì

Khách gửi yêu cầu qua hotline/email/website

o   Hotline: 0899909139

o   Email: info@nova-ai.vn

o   Website: https://qrorder.net 

Thời gian bảo trì: tùy vào lý do sự cố

NOVA AI kiểm tra và phản hồi trong 4 giờ