Câu hỏi thường gặp

→ Độ ổn định, dễ dùng, khả năng tích hợp và support.

→ Có thể export dữ liệu trước khi dừng.

→ Hầu như thích hơn vì nhanh, chính xác và chủ động hơn.

→ Tiết kiệm + giảm sai sót + cải thiện doanh thu.

→ Có (điện thoại, tablet, máy tính).

→ Không. NOVA AI sẽ luôn hỗ trợ kịp thời để quá trình kinh doanh không bị gián đoạn.

→ Có. Có thể tắt món ngay trên hệ thống.

→ Có. Đây là hệ thống riêng nên rất an toàn.

→ Có. Có thể cài mã giảm theo số tiền.

Có. Để tạo sự tiện lợi cho cả phía nhà hàng và thực khách.

→ Có. Chỉ cần vài thao tác là cập nhật được.

→ Thường 1–2 buổi là sử dụng được.

→ Không. QR cố định, nội dung có thể được thay đổi hoặc điều chỉnh online.

→ Không mất phí quản lý hóa đơn nhưng sẽ cần duy trì chi phí xuất hóa đơn.

→ Theo gói năm và tùy gói.

→ Máy POS + thiết bị bếp.

→ Không. Chỉ cần vài ngày là cài đặt xong, không tốn nhiều thời gian để nhân viên làm quen.

→ Có. Theo vai trò (quản lý, thu ngân, phục vụ…).

→ Có. Bao gồm thời gian, món, giá trị đơn.

→ Có. Nhưng sẽ tùy theo tính năng của từng gói.

→ Có. Chủ nhà hàng có thể xem và xuất báo cáo doanh thu hằng ngày – tuần – tháng.

→ Có. Chủ nhà hàng có thể xem và xuất báo cáo doanh thu hằng ngày – tuần – tháng.

→ Có thể tích hợp với hệ thống hóa đơn điện tử. Khách hàng có thể lựa chọn xuất VAT hoặc không. Nếu có thì khách có thể tự nhập thông tin để xuất hóa hơn.

→ Có. Nhà hàng hoàn toàn có thể sử dụng POS để ra bill và tính tiền

→ Có. Khách hoàn toàn có thể tự thanh toán ngay trên nền tảng điện thoại cá nhân

→ Có. Khách hàng có thể chọn nhiều cách thanh toán như: tiền mặt, quét mã QR và chuyển khoản ngân hàng.

→ Không đáng kể. Hệ thống xử lý đồng thời nhiều đơn.

→ Có. Chỉ mất không tới 3 giây là đơn đã đồng bộ với hệ thống

→ Có. Khách tự chọn → không bị nhầm.

→ Có. Một số hệ thống có nút “Call Staff”.

→ Có. Có ô ghi chú riêng cho từng món.

→ Có. Khách có thể order mới hoặc gộp bill

Không dùng app. Chỉ cần dùng trình duyệt Khách chỉ cần: Mở camera hoặc Zalo → quét QR → dùng ngay.

→ Nhân viên hỗ trợ hoặc order hộ trên hệ thống.

Trải nghiệm chuẩn: Bước 1: Khách đến bàn ăn → quét mã QR Bước 2: Menu hiển thị chi tiết trên điện thoại Bước 3: Chọn món → bấm “Đặt món” Bước 4: Đơn tự động chuyển xuống bếp Bước 5: Thanh toán nhanh (tiền mặt/QR/banking) Bước 6: Xuất hoá đơn VAT ( nếu cần)

→ Khi quán bắt đầu đông khách, thường xuyên quá tải hoặc muốn chuẩn hóa vận hành.

→ Không. Hệ thống hỗ trợ, không thay thế hoàn toàn. Nhân viên vẫn cần để phục vụ và xử lý tình huống.

→ Phù hợp từ quán cafe, nhà hàng, quán ăn nhanh đến chuỗi F&B,… Mô hình kinh doanh khác: - Vận hành chung cư - Vận hành khách sạn - Vận hành bệnh viện - Vận hành toàn nhà văn phòng

Là hệ thống cho phép khách quét mã QR để xem menu và order trực tiếp/ đặt món ăn trực tiếp trên chính điện thoại của khách hàng đang sử dụng. Rất cần thiết nếu bạn muốn giảm tải nhân viên và hạn chế sai sót.